有了良好的沟通技巧和人际关系
，我们就为自己开展护理工作赢得了第一步，通过与患者的交谈 ，很多引起他们疾病的心理问题 、社会问题都会一一显露出来
，我们便可针对这些问题加以恰当的心理护理，使他们心理平和
、安祥 ，暂时忘却家庭、社会 、经济带来的烦恼和压力
，使患者全身心的投入到康复过程中。 如一位老人因自理能力缺陷，不能自已吃饭 ，护士应帮助他进食 。

一个小孩因不能走动而不能看到窗外的景物，护士应设法帮助他以实现他的愿望
，一位女性患者对生活失去信心，觉得自己不能为人所爱 ，又得不到亲友的关心
，护士此时应角色多样化，既是她的治疗护理者 ，又要成为她的亲人和朋友主动亲近
、谈心
，并予以适当照顾，提高她的自信心
。在对患者做心理护理的同时还要告诫家属、子女 、亲友予以配合
、支持 ，不要给患者过多的剌激
，使他们树立起战胜疾病的信心。

实践证明，语言是心理治疗与心理护理的重要手段 ，在对患者护理中
，具有不可替代的作用 。护士应学会把自己所学的各类知识与治疗疾病融汇贯通，并且把它们一点一滴地灌输给患者 ，最终实现患者的早日康复。

普外科护理健康教育的方法及体会 健康教育是整体护理的重要内容，也是整体护理实践中最成功的环节之一[1]
，起到了推动医疗卫生服务从观念转变到工作模式转变的作用，体现了三个有利于 ，即：有利于病人
，有利于医院的发展